8月初，灤州市公安局楊柳莊派出所接到轄區某村村干部求助稱：本村村民陳某想補辦身份證，但因常年臥病在床，無法出門，相關醫療報銷還必須用到身份證，遂尋求民警幫助。

得知此事后，該所所長高度重視，為解百姓之所急，于8月7日，指派戶籍民警利用周末戶籍業務量少的時候，上門為陳某辦理身份證相關事宜。

民警到達陳某家中后，耐心細致地講解辦理流程和注意事項。經過一番忙碌后，民警最終圓滿完成陳某身份信息采集工作。

民警向陳某家人表示，新身份證將在制作完成后，第一時間交到陳某手中。